Блог
Инсайты, советы и экспертное мнение в сфере аутсорсинга колл-центров для успешных бизнесов.
Кого выбрать: офисный секретарь или виртуальный помощник
Как определить, виртуальный и офисный секретарь лучше подходит для вашего бизнеса?
Подробнее
01 июня 2024
Разница между первой и второй линиями поддержки
Первая и вторая линии поддержки выполняют разные функции в обработке запросов и проблем клиентов. Давайте разберем, чем они занимаются и почему обе важны для обеспечения отличного обслуживания клиентов в колл-центре.
Подробнее
01 июня 2024
Почему обслуживание клиентов важно для бизнеса
В этой статье расскажем, почему профессиональная поддержка по телефону столь важна для успешной работы любого бизнеса, независимо от его масштабов.
Подробнее
10 апреля 2024
Ответим на вопросы
Напишите нам, и мы постараемся ответить на интересующие вас вопросы.
