Виртуальный секретарь
Коротко об услуге:
Хороший секретарь на вес золота
А с нами вы на этом еще и сэкономите
Вам нужно быстро найти и обучить удаленного секретаря с оптимальной рентабельностью, не потеряв в качестве? Такого, чтобы был вежливым, стрессоустойчивым и дешевле обычного наёмного работника?
Воспользовавшись виртуальным секретарем, вы получите, во-первых, довольных клиентов, которым не придётся ждать на линии больше 7 секунд.
Во-вторых, экономию денежных и временных затрат до 2-х раз за счёт заработной платы, обучения, оборудования, рабочего места и других платежей. И, в-третьих, обработанные звонки и заявки из любых источников (соц. сети, чаты) с моментальной фиксацией в вашей CRM или в виде онлайн-отчетов.
Об услуге
Секретарь на аутсорсинге
Компания не справляется с потоком звонков? А сотрудники перегружены рутинной работой и не могут эффективно обрабатывать обращения? Услуга «Виртуальный секретарь» – это прием и обработка обращений дистанционно через удаленный колл-центр. Независимо от того, где вы находитесь, наши операторы станут эффективным и надежным звеном между вашей фирмой и клиентами, помогая оптимизировать рабочие процессы и повышая качество клиентского сервиса
Что входит в услугу
- Обработка входящих звонков: операторы отвечают на все входящие звонки, фильтруют и классифицируют запросы.
- Переадресация запросов: оперативно передаем обращения соответствующим специалистам вашей компании.
Наша команда операторов обеспечивает гладкое и эффективное взаимодействие с вашей аудиторией, улучшая их опыт и повышая лояльность к бренду.
Преимущества сотрудничества с нами
- Круглосуточное обслуживание: Наши операторы доступны 24/7. Это гарантирует, что ни одно обращение не останется без ответа.
- Профессиональные операторы: Средний опыт операторов от 3 лет, благодаря чему обеспечивается высокое качество сервиса.
- Экономия средств: Аутсорсинг секретаря позволяет сократить расходы на найм, обучение и содержание штатных сотрудников.
Выбирая нас, вы получаете не просто виртуального секретаря, а надежного партнера, который поможет вам выделиться среди конкурентов и обеспечит вашему бизнесу стабильный рост и развитие.
Преимущества
Что мы предлагаем
Рассчитайте стоимость
Другие услуги
Наши операторы
Кому подходит
Отзывы о колл-центре
Комплекс услуг телемаркетинга, оказываемых нами универмагу, довольно обширен: это горячая линия для посетителей торгового центра, периодическое проведение маркетинговых исследований с помощью телефонных опросов, исходящий обзвон с информированием об акциях и спецпредложениях — в общем, всё, чтобы «Цветной» всегда оставался на связи!
Наше сотрудничество длится уже больше 5 лет, и клиент всегда отмечает четкость сроков, профессиональное выполнение обязанностей операторами и менеджерами и, кроме того, ответственность и оперативность решения любых возникающих вопросов.
