Продажи по телефону

В современном мире бизнеса важно разработать правильную рекламную стратегию. Отличные результаты гарантирует прямой маркетинг. Для расширения клиентской базы применяют метод активных продаж по телефону. Его актуальность легко объясняется: всегда есть вероятность, что через некоторое время у того же клиента появится заинтересованность в конкретном продукте.

Телемаркетинг позволяет определиться с целевой аудиторией. Компания получит клиентов, заинтересованных в покупке товара или заказе услуги. Благодаря маркетинговым исследованиям можно узнать, что именно не устраивает потребителей в конкретном продукте и сделать его лучше для увеличения продаж.

Осуществление активных телефонных продаж – задача ответственная. Неопытный оператор пытается сразу «навязать» продукт, поэтому всегда слышат лишь отказы. В нашем колл-центре работают опытные сотрудники, обладающие коммуникативными навыками и умеющие убеждать потенциальных потребителей сделать положительный отклик.

Мы:

• организовываем, подключаем, обслуживаем горячую линию;

• обеспечиваем непрерывную поддержку наших клиентов;

• актуализируем базу данных;

• предоставляем отчет и записи телефонных разговоров.

Мы запускаем проект в течение нескольких дней. Обращение к нам обойдется вам гораздо дешевле, чем формирование собственного отдела. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 5 минут.

Как формируются рейтинги колл-центров?

Рейтинги call-центров формируются на основании нескольких параметров: перечня оказываемых услуг, тарифной политики (стоимости услуг холодного обзвона и создания рекламных кампаний), оснащения центра оборудованием, качества сервиса и т. д. Чаще в списки лучших попадают колл-центры, работающие в этой сфере много лет. Новичкам добиться признания гораздо сложнее.

В чем заключается польза массовой рассылки SMS-сообщений?

СМС-рассылка способствует увеличению продаж, расширению клиентской базы и получению обратной связи. С помощью этого маркетингового инструмента вы сможете за один клик проинформировать всех своих клиентов об акциях, скидках и прочих новостях. Благодаря массовой рассылке формируется лояльное отношение потребителей. Этот метод подходит любому бизнесу. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму на сайте или позвоните по телефону.

Как формируется имидж предприятия?

Имидж предприятия – это то, как оно воспринимается клиентами, конкурентами и партнерами. Он формируется на основании ряда факторов, в число которых входят логотип и название компании, упаковка, которую она использует при оформлении товаров, дизайн офиса и т. д. Формированию имиджа способствуют розыгрыши, лотереи, промо-акции и прочие инструменты рекламной кампании. Оказать поддержку при их организации готов наш колл-центр.

Входит ли в перечень ваших услуг осуществление дополнительных продаж?

Да, наш call-центр занимается дополнительными продажами. Наши операторы знакомы со всеми нюансами техник продажи и готовы предложить потребителям сопутствующие услуги, аксессуары и товары, если они соответствуют их пожеланиям и запросам.

Какие маркетинговые стратегии подходят для ресторанного бизнеса?

Выбор маркетингового инструмента зависит от целей исследования. Если концепция будущего заведения только формируется, правильным будет выполнить анализ текущей ситуации на рынке и изучить потребности потенциальных клиентов. Это поможет составить бизнес-план. Также популярным маркетинговым инструментом в ресторанном деле является сбор мнений клиентов о предприятии. Свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону для консультации, и мы поможем вам выбрать стратегию для конкретной ситуации.