Продажи по телефону для B2B и B2C клиентов

Продажи по телефону — это ежедневный поток лидов для вашей компании. Мы проходим полный цикл: выход на сотрудника, принимающего решение, диагностика потребности, презентация продукта, отправка коммерческого предложения, повторный звонок по договорённости и передача в отдел продаж квалифицированного лида на конкретном этапе сделки.

Вы получаете не просто контакт, а готовый этап в воронке

• Выход на ЛПР даже при многоуровневой защите секретарей
• Актуализация контактов и полномочий лица, принимающего решение
• Презентация продукта с фиксацией потребности
• Мгновенная отправка КП сразу после диалога
• Повторный звонок строго по договоренности

Передача клиента вам с чётким статусом сделки

5 шагов для роста ваших продаж

1. Актуализация контактов и выход на ЛПР
   Выходим на сотрудника, принимающего решение. Даже если в базе есть ФИО и должность, за полгода всё могло измениться. Мы обновляем информацию, база возвращается вам чистой и свежей.

2.            Диагностика потребности без давления
Не продаём в лоб. Задаём вопросы, которые помогают клиенту самому осознать потребность. Фиксируем «боли», бюджет, временные горизонты, критерии выбора.

3.            Мгновенная отправка КП
Сразу после звонка отправляем коммерческое предложение. Письмо уходит с нужными файлами и четкими следующими шагами. Клиент не успевает остыть.

4.            Повторный звонок по договорённости
Через несколько дней возвращаемся в оговоренное время. На этом этапе либо снимаем последние возражения, либо договариваемся о передаче вашему менеджеру.

Передача готового этапа сделки в отдел продаж
В CRM уходит карточка: кто ЛПР, что обсуждали, какие потребности выявили, что отправили, когда договорились перезвонить, на каком этапе клиент сейчас. Ваш менеджер не начинает с нуля — он продолжает с того места, где остановились мы.

1. Вы работаете с моей базой или ищете новую?
Оба варианта. Можем работать по вашей существующей базе — актуализировать контакты, выйти на ЛПР, провести презентацию. Можем собрать новую под ваш портрет клиента. Вы выбираете.

2. Что делать, если в базе только общие номера компаний?
Это не проблема. Мы проходим секретарей и корпоративную маршрутизацию. Выходим на нужного ЛПР за 1–2 звонка.

3. Как вы передаете лидов в отдел продаж?
Через CRM по API или в ручном режиме. В карточке клиента будет полная история: с кем говорили, что обсуждали, какие потребности, что отправили, когда договорились перезвонить, на каком этапе сделка.

4. Вы гарантируете, что дозвонитесь до всех?
До всех — нет. Какая-то часть контактов всегда недоступна (уволились, сменили номер, компания закрылась). Но мы даём прозрачную статистику: сколько актуальных номеров, сколько вышли на ЛПР, сколько отказов, сколько в работе.

5. Как быстро вы запуститесь?
Стандартно за 5 рабочих дней. Загружаем базу (или собираем новую), пишем сценарии под ваш продукт, тестируем на малой выборке и выходим на плановый объём.

6. Что если клиент просит не звонить больше?
Фиксируем отказ и убираем из обзвона навсегда. Ваша база не страдает от негатива, а клиент получает уважение к своим границам.

7. Вы работаете с B2B и сложными продуктами?
Да, это наша специализация. Операторы понимают специфику корпоративных продаж, терминологию, циклы сделок.